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Strutture e gruppi di agenti
Operatrici Telefoniche
Adatta per molti settori che vanno da quelli industriali a quelli degli impianti domestici, Aumentha offre una piattaforma di video assistenza evoluta utile e disponibile per qualsiasi dimensione di azienda e numero di clienti. Aumentha infatti puoi offrire assistenza senza spostamenti, da parte di un esperto.
Disegna in Live Streaming
Funzioni Avanzate
Scansione QRCode
Per identificare macchinari o componenti puoi utilizzare il lettore di barcode o Qrcode per ottenere il codice identificativo dell'elemento visualizzato da remoto.
Connessione a 3
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Puoi mettere in contatto il tuo cliente con il tuo fornitore direttamente con la massima sicurezza senza che l'uno conosca i dettagli dell'altro.
Entrata in coda
Per facilitare l'ingaggio del tecnico, i tuoi clienti possono accedere dall'App ed entrare direttamente in coda richiedendo di essere presi in carico in assistenza.
Multilivello
Tramite il pannello di controllo, puoi assegnare più livelli di accesso all'applicativo, in maniera tale da assegnare il compito al tecnico specializzato.
Web Site Access
E' possibile inserire dei connettori direttamente dal tuo sito internet per dare accesso istantaneo ai tuoi clienti, nuove registrazioni, ed info sul servizio che potrai offrire loro.
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