Aumentha ti da la possibilità di dare assistenza ai tuoi clienti o alla tua squadra di tecnici da remoto con smartphone, tablet e smart glasses. Grazie alla realtà aumentata, hai la possibilità di inquadrare, marcare, e fotografare un dettaglio del problema e dare assistenza usando le mani del tuo cliente. Hai inoltre la possibilità di mettere in contatto un fornitore che ha costruito una parte dell'attrezzatura venduta al cliente, per aiutarti a risolvere il problema il tutto in maniera anonima. Grazie agli smart glasses, poi mostrare direttamente le funzione che il tecnico o il tuo cliente dovrà svolgere il tutto senza doversi spostare dalla propria scrivania.